Понтифик встретился с работающими здесь монахинями, получающими помощь бедными, а также волонтерами, которые помогают в служении самым слабым и беззащитным.

Папа Франциск будет не первым Папой, который посетил это учреждение. Его предшественник, Бенедикт XVI был здесь однажды, 4 января 2008 года, а блаженный Иоанн Павел II целых восемь раз. Именно по инициативе последнего, дом Dono di Maria был торжественно открыт 21 мая 1988 года. На церемонии его открытия присутствовала мать Тереза из Калькутты. Монахини из Ордена Миссионерок Любви, основанного ею, заведуют этим учреждением.

Благодаря их работе здесь ежедневно получают обед сотни бедных. Кроме того, структура дает возможность ночлега примерно 70-ти бездомным женщинам и девушкам.